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APP端客服自动回复

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买家付款的钱什么时候可以提现?

买家付完款后,商家安排发货,买家点击确认收货后钱会结算到店铺,店铺就可提现。

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提现多久到帐?

平台店铺提现后,平台会在2个工作日完成转帐处理!

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保证金有什么作用,需要交多少?

卖家后台--营销与推广--店铺保证金--输入您要缴纳的金额,店铺保证金最小为1000元; 有交保证金的店铺可整体提高店铺排名

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如何升级店铺VIP,升级有什么作用?

我的--切换为卖家--营销与推广--店铺升级 增加店铺权重,提高商品排名!

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店铺保证金可以退吗,多久可以到帐?

可以申请退保证金; 联系平台客服,平台会在5个工作日内把保证金退给商家。

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限时抢购如何报名?

我的--切换为卖家--营销与推广--限时抢购;选择场次就行报名!

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卖家不发货怎么办?

如超过24-48小时未发货,可联系卖家询问; 如长时间没发货可点击“人工客服”处理,告知店铺名称!

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申请退款后,钱退回到哪里?

申请退款后,钱原路返回到支付的帐户中!

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未收到货,怎么办?

联系卖家处理,确认是否发货,如商家不管联系人工客服!

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如何使用红包?

购买支付时开启红包抵用,最高可抵订单50%的价格!